首页 装修资讯 知贤装潢李栋梁：供给设计研发、出产制造、配送安装的一体化办事！ 知贤装潢李栋梁：供给设计研发、出产制造、配送安装的一体化办事！ http://www.jiaju82.com 2024年03月27日17:57 家居装修资讯

  率先组扶植计师团队、率先打造本身的全屋定制出产基地、率先把全屋定制的预算和工期写进合同里……知贤装潢的每步都敢为人先，在这个周期长、环节多、监管难的行业里成立起本身的邃密化办事系统。

  2024年3月12日，为共建协调家装消费情况，增强行业自律，以诚佩服务、顾客满足助力家装企业高质量成长，上KAIYUN��������海市室内装潢行业协会召开“共建协调家装消费情况，庇护消费者权益——315家装行业媒体发布会”，会上授与19家头部家装企业“上海家装行业社会诚信公约企业”称号。3月18日，由新浪家居等电视、广播、纸媒和网媒资深编纂记者构成的“行风不雅察员”走进这19家装企，开启深度访谈。

走进知贤装潢

  “知贤装潢成立在2003年。那时，室内设计还没有遍及进入平常苍生家，知贤装潢便最先组建本身的设计师团队，为消费者供给更高品质的家装办事。”时至本日，知贤装潢累计办事超12650位业主，持续5年取得苍生爱好装修品牌，2019年入选全国头部家装500强，是上海室熟行业协会的会员单元。

  “现在，以设计为导向，知贤装潢已构成家装、束装、软装、全屋定制四年夜营业模块，为客户供给设计研发、出产制造、配送安装的一体化办事。”

  在采访知贤装潢董事长李栋梁的进程中，“邃密化办事”是一个高频辞汇，既是贯串企业成长21年的精力脊柱，也是企业每个动作的起点和落脚点。那末，知贤装潢若何一步步打造了本身的邃密化办事系统？

设立全屋定制出产基地

  据李栋梁介绍：“2018年，知贤装潢最先参与全屋定制营业。刚最先我们选择和市道上其它公司进行合作，在合作进程中出现出良多问题，好比说年夜品牌价位较高、小品牌品质不不变……从而致使交期和交付品质年夜打扣头，直接影响客户体验和公司口碑，在是我下定决心投资本身的全屋定制出产基地。”

  知贤装潢的全屋定制出产基地设在安徽，建面约15000㎡，选材都是超国度尺度的ENF、E0级板材，还可以针对客户的个性化需求进行端对端定制。“此刻良多年青人青睐个性化家装设计，要求也愈来愈高，出产线或市道上的通俗产物很难知足他们的需求。但我们的出产基地可以按照设计图纸，做出近似圆弧、扇形等异形设计，这是‘定制’真实的魅力地点，为客户打造唯一·无二的家居空间。别的，我们出产基地的反映速度很是快，在实现定制的根本上，还能包管工期。”

  知贤装潢的邃密化办事能做到甚么水平？李栋梁举了一个例子：“好比说，社交媒体上有一个家居用品忽然火了，但市道上还买不到，我们也能够进行定制。每一个客户都是自力的个别，我们充实尊敬每个个性化需求，并尽最年夜全力去实现。”

  “配送环节，我们一样有本身的物流系统，来包管供给链的顺畅，也避免产物在配送进程中呈现破坏。”

  全屋定制出产基地保障了邃密化办事系统在后真个不变供给，其实更难的，在在施工环节。

先施工后付款 杜口合同0增项

  据李栋梁介绍：“起首我们许诺杜口合同0增项，按照房型、面积和装修需求签定一房一价，而且在施工进程中，我们不会限制材料的利用量，也不会自动乃至偷摸变动项目，避免让客户发生合同外的增项支出。”

  “其次，我们是先施工后付款。水电作为隐藏工程，一向是装修里面的加价重灾区，水电装欠好，后续问题会层见叠出，我们会给客户一个公道的方案，水电做完客户满足，可以进行下一阶段施工的时辰，才付第一笔金钱，让客户永久把握自动权。”

  “施工方面，我们历来不会把工程发包给外面的施工团队来做，都是由我们本身的施工团队全程工作，对人员进行同一治理，削减良多变数。”

  “软装环节也很是要害，每个细节都决议着客户此后的糊口品质，而年夜大都消费者比力贫乏选购年夜宗家具的经验，我们的设计师可以随客户一同选品、或给出针对性定见。”

  在全部施工进程中，知贤装潢同时引入严酷的监管系统：“由项目司理对全部装修流程进行监管，在客户和设计师之间进行调和沟通，以到达完善的结果。公司层面临工人的监管长短常严酷的，经由过程各类赏罚手段来追求施工团队、客户与公司之间的好处均衡点；别的，我们还引入一套AI云监理系统，可以随时监控施工状况、施工进度、材料利用环境等。”

  “装修是一个以报酬本的行业，良多时辰，工作人员的专业程度和办事意识决议告终果的黑白。同时，我们想要交付深度更深、加倍邃密化，也只能依托人，依托现场工人的专心。所以我们从各个维度以适合的手段对人进行治理，来到达长效成长的目标。”

  “上海很少有家装公司把全屋定制的总价做到预算里面，也很少有家装公司把全屋定制的工期包容进总工期里面。有了工场和这一整套流程和模式，从设计到出产、再到安装，所有环节都在我们的节制规模内，年夜年夜晋升了我们的邃密化办事程度。”

  “交付工期和工程品质一向是知贤装潢的优势，这么多年来我们很是顾惜本身的羽毛，但愿这个优势能一向延续下去。”

堆集客户口碑 实现事迹增加

  跟着家居行业价钱内卷，李栋梁坦言“又好又廉价是个伪命题，市场上几近没有人能做到，价钱优势的背后，常常有良多消费者难以发觉的坑，乃至良多人装修竣事后才发现本身比预算多花了不止一倍的钱。知贤装潢经由过程自有出产基地，可以或许很好节制本钱，整体价钱会比市场同程度的尺度线低20%摆布，在保障我们企业保存的同时，也包管客户的权益，我们的整体交付程度可以到达市场一线程度。”

  快节拍确当下，做办事难，做口碑更难，厚积薄发，知贤装潢的价值正在被更多人看到和承认，李栋梁告知新浪家居：“良多年青客户愿意保举他们身旁的伴侣过来，按照内部统计，知贤装潢回头客占比达3-4成，这是我们多年来对峙口碑的功效。”

  “我们测验考试过各类市场推行手段，但橱窗和口碑仍然是主要的客户来历渠道，良多人可能一生只会装修1-2两次，但装修不是一锤子生意。堆集客户口碑，才能实现事迹增加。”

做应对更严重情势的筹算

  面临日趋剧烈的竞争和风云转变的市场，李栋梁可以清楚感触感染到情况带来的压力：“没有永久上扬的市场，当下市场是不是已触底，也不得而知，但我们做好了应对更严重情势的筹算。”

  “当下市场简直有良多本钱，良多新兴概念、模式等出现，但我们一向对峙邃密化办事，能做到出产线做不到的邃密度、深切年夜体量模式化团队没法深切的细节中去，塑造本身在将来市场中的焦点竞争力。在劣币摈除良币的市场情况里，只有对峙办事水准、苦守从业良知，才能走得更远。”

  关在应对当下市场的具体办法，李栋梁暗示：“就当下而言，我们需要提高办事品质，不竭立异，知足客户的多样化需求，提高效力、提高成交率、节流本钱，辨认和应对市场风险，经营风险等，确保企业的不变成长。”

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