首页 装修资讯 新价值 新尺度 新模式|天格安装办事站让地板行业焕发新活气 新价值 新尺度 新模式|天格安装办事站让地板行业焕发新活气 http://www.jiaju82.com 2023年09月21日14:56 家居装修资讯

  近些年，跟着房地产市场进入滞缓成长，以往火爆的家居建材行业招商加盟一度堕入冷门，经销商要选择进入一个行业一个品牌显患上比以往更为稳重。特别是对于在增加放缓的地板行业来讲，许多偕行暗示已经经长达数年没有看到经销商集中加盟某品牌的盛况。而于本年7月上海国际地面质料展竣事以后，浩繁优异经销商纷纷选择加盟天格地暖实木地板，一度成为行业热议话题。于这一征象暗地里，浩繁业内子士也于切磋，天格于这次地材展上可以或许取患上这些结果，及其创造性地以高尺度办事为展品、以用户价值为表达有很年夜瓜葛，吸引了浩繁认同价值战、认同“以用户为中央”的准经销商，他们对于插手天格事业布满了决定信念。

展会现场签约加盟

  2023年恰逢天格地板建立30周年，已往30年里天格从对峙实木地板品质第一，到成为地暖实木地板品类第一，从最初的加工场，到此刻的地暖实木地板专家与带领者，始终把产物品质放于第一名，让天格成为高品质地板的代名词。于此基础上，针对于困扰行业多年患上不到优良解决的安装短板，天格也举行了踊跃的摸索，而安装办事站模式的创建就是其最主要的结果。于安装办事的晋升上，天格推出了四平八稳的高尺度流程、总部卖力的专业化安装、五年夜承诺的全流程保障。而这一切的焦点基础，是安装服装站的成立及推广。自2019年天格安装办事站正式建立，不仅切实践行了“三分地板，七分安装”的理论共鸣，为用户创造出全新的体验价值，更领导行业走上高质量成长门路。从浩繁天格用户及行业人士的反馈中不难发明，天格安装办事站于如下三个方面，都具有价值晋升作用，给泛博用户及地板行业都带来了连续且深远的影响。

  制品交付销装分散

  作为高度依靠在办事的“半制品”，地板的安装办事实在是产物不成缺乏的主要构成部门。没有颠末安装的地板交付本色上就是“半制品交付”，消费者其实不能举行正常利用。只有将地板选购、设计丈量、交货安装等一系列流程以高专业度完成，才是真正保障了用户利用体验的“制品交付”。而地板行业的安装办事近况，基本上是经销商自建安装团队，或者者多品牌共用安装团队，或者者一些电商平台只提出售地板不卖力安装等等。假如安装团队不专业，对于在用户来讲，极可能存于安装进度不透明、责任区别不明确、返工问题接连呈现、办事没有保障等各种问题，其实不能从底子上晋升用户的利用体验。

  于上海地材展时期，浙江省林科院原副院长方崇荣传授就曾经指出：早于2000年摆布，行业就于提地板及安装一体化的观点，呈现售后问题时不仅能清楚界定责任，并且产物及安装相辅相成，终端安装的问题反馈到企业出产端，有助在企业出产技能的前进。但直到今天，只有天格的“总部卖力安装”一家做到了，其意义更可以晋升行业的专业化水准及尺度化设置装备摆设。

  对于在消费者来讲，天格基在安装办事站奉行的“总部卖力安装”，带来的上风也显而易见。起首是解决了“销装分散”的问题：一方面总部卖力安装可以提供最专业的安装职员及尺度化的操作流程，极年夜晋升地板的后期利用体验；另外一方面，纵然地板于后期利用历程中发明问题，也能够防止经销商及施工方带来的多方扯皮。从发卖到安装办事竣事，全链路消费环节都由天格总部举行直接卖力，后期任何利用历程中的问题均可以直接与总部举行反馈，削减后顾之忧，助力用户实现温暖夸姣的家居糊口。

  专业规范全程保障

  为何说“三分地板，七分安装”，就于在安装的优劣会直接决议地板的利用寿命及体验，而这很年夜水平上取决在安装职员的专业技术。是以因为安装不专业带来地板安装翻车的案例于各年夜社交媒体平台上不足为奇。如地面含水率如没有严酷的检测，后期就会造成地板受潮起拱甚至霉变；如地面清算不到位、地面平整度分歧格，后期地板就可能呈现凹凸不服、空鼓响声等问题。地板的安装事情，看起来虽然其实不繁杂，但对于在细节的处置惩罚、专业流程的到位则要求很是高。而地板行业的近况，是经销商自建团队或者者多品牌共用安装工人，缺乏专业的培训与查核，其带来的成果就是没有同一的尺度化操作流程。

  高尺度的办事规范及保障系统，需要强盛的构造、明确的轨制以包管其真实的落地履行，这也是天格推出“总部卖力安装”的底子地点。据先容，天格地板安装办事站重要经由过程“现场治理体系、营业体系、文化体系、撑持体系、督导体系”五年夜治理体系，缭绕“用户口碑”这个独一靶心连续开展事情，从而不停晋升效能，长效迭代办事。不仅总结收拾了“专心处置惩罚地面、用心对于接墙面、精心配备东西、匠心折务殷勤”这一“四平八稳”办事要求，更细化了包罗地板摆放、切割区安插、防尘通道安插、地板试铺、地板安装、踢脚线安装等一整套清楚规范的施工尺度化SOP。

  不仅云云，地暖实木地板作为一整套地面体系解决方案，除了了地板自己，其配套周边产物的质量也是影响用户体验的要害地点。于此条件下，天格更创始性地将踢脚线、防潮膜等配件辅料进级为“地板朋友”，对于其品质尺度纳入一体化治理，这些只有经由过程安装办事站才能真正履行到位。而刷新行业纪录的“五年夜承诺”保障及今朝正于奉行的“三保办事”都需要安装办事站去落地履行，以是，从售后保障的角度来讲，天格的“总部卖力安装”，也是践行消费承诺的一个主要表现。

  立异模式行业进级

  跟着社会分工的多元化，愈来愈多年青人不肯意进入车间、工人等一线体力活岗亭，地板安装行业一样面对这一近况。地板安装从业职员的收入基本上以计件为主，事情量年夜，对于体力要求高，这就致使地板安装事情被许多人认为是“芳华饭”的一种。一旦上了年数，技能没有前进空间、职业没有上升通道，致使许多年青人不肯意从事这一事情，行业呈现青黄不接、缺少新鲜血KAIYUN��������液的征象。

  于安装办事站正式建立以前，早于2016年，天格就已经经开设地板行业安装办事人材专业培训机构“匠心学院”，从职业技能院校招募年青卒业生，正式开启地板安装工程师的批量化造就。今朝，天格安装办事站已经经拥有专业安装工程师靠近400人，团队连续扩充的同时，也于不停完美人材造就的尺度化流程。从理论课进修到实操培训，长周期体系化的培训课程，全方位晋升安装职员的安装技术。于职业成长方面，天格的安装办事站也成立了一套新模式，从带西席傅到各站点组长，从分站长到站长再到总站长的提升之路。安装工程师纵然年数年夜了，也能够从技能岗走向治理岗，或者者成为专业的培训导师，不消担忧因春秋带来的掉业问题。

  当其他企业对于地板安装办事事情还有没有充足的器重，天格的安装工程师步队，却被当做了比发卖更深切终端一线的“0线部分”，他们是办事的计划者、办事的提供者，更是品类的推广者及信息的反馈者，是用户高价值得到、企业高质量成长的要害地点。以是，于天格，安装工程师不仅能获得系统化的发展，还有有得到精力层面的尊敬。于已往的2022年，天格的安装工程师依附专业的安装办事博得了用户的高度好评，以东北辽宁办事站为例，其客户回访满足度高达99.08%，一壁面来自用户亲自赠予的锦旗就是他们价值的最好表现。也正因云云，天格经由过程安装办事站，吸纳了浩繁年青人源源不停进入地板安装办事这一职业，使患上地板行业也焕发了全新的活气。

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